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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationen zum Onlinekauf
1. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen gelten für alle Verträge, die unsere Kunden mit uns schließen – sei es vor Ort in unserem Ladengeschäft, über unsere Ebay-Präsenz, unseren Online-Shop oder durch Nutzung von Telekommunikationsmitteln (z.B. E-Mail, Telefon). Anbieter und Verkäufer ist die Surf-Center Lübeck GmbH, Geschäftsführer: Frank Ziboll, St. Jürgen-Ring 64, D-23564 Lübeck („Surf-Center“), Tel. 0451/796482, E-Mail: info@surf-center.de, Fax: 0451/791140.
Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen eines Kunden erkennt das Surf-Center nur an, wenn das Surf-Center diesen Bedingungen schriftlich zugestimmt hat. Dies gilt auch, sofern das Surf-Center den Auftrag eines Kunden in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen vorbehaltlos ausführen sollte.
Dieses Dokument ist jederzeit in unserem Ladenlokal, auf unserer Ebay-Präsenz und auf unserer Website einsehbar und steht dort auch als PDF zur Verfügung. Ferner übersendet das Surf-Center dem Kunden diese Bedingungen und Informationen im Rahmen der Vertragsbestätigung für jeden über den Online-Shop, den Ebay-Shop oder andere Telekommunikationskanäle geschlossenen Vertrag.

2. Zustandekommen des Kaufvertrags
a) Telefonische oder E-Mail-Abwicklung eines Fernabsatzkaufs
Sämtliche Produktangaben auf unserer Website stellen für uns unverbindliche Aufforderungen an unsere Kunden dar, Kaufangebote abzugeben. Sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich abweichend gekennzeichnet, handelt es sich bei unseren Produktpräsentationen auf unserer Website nicht um bindende Angebote. Ein Kaufvertrag kommt erst durch gesonderte Annahme Ihres Angebotes durch uns zustande. Das Zustandekommen des Kaufs bestätigen wir Ihnen spätestens innerhalb von fünf Werktagen per E-Mail. Alternativ erfolgt die Annahme zum Abschluss eines Kaufvertrages durch uns auch durch unmittelbare Veranlassung der Warenlieferung an Sie – soweit dies spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns geschieht.

b) Ebay-Shop
Das Zustandekommen eines Kaufvertrages bei Geschäften, die über unseren Ebay-Shop abgewickelt werden, richtet sich allein nach Maßgabe der Ebay-Nutzungsbedingungen. Bei Ebay-Auktionen kommt der Vertragsschluss automatisch mit dem zum Ende der Auktionszeit Höchstbietenden zustande. Bei „Sofortkauf-Angeboten“ unter Ebay kommt der Kaufvertragsschluss nach Maßgabe der Ebay-Nutzungsbedingungen durch Anklicken des Sofortkauf-Buttons zustande.

c) Kaufabwicklung im Online-Shop
Im Rahmen des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein bindendes Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch gesonderte Annahme vom Surf-Center zu Stande. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme erfolgt entweder durch gesonderte Erklärung per E-Mail oder durch Veranlassung der Warenlieferung - jeweils spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung. Ist Vorkasse vereinbart, kommt der Vertragsschluss bereits mit Zahlungseingang zu Stande. Das Surf-Center ist berechtigt, Angebote von Kunden ohne Begründung abzulehnen. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb des im Online-Shop angegebenen Zustellgebiets sind nicht möglich.

d) Kaufabwicklung in unserem Ladengeschäft
Der Kaufvertragsschluss vor Ort in unserem Ladengeschäft erfolgt durch Angebot und entsprechende Annahme durch uns.

3. Bestellvorgang, Zahlung und Rückgabe beim Onlinekauf
a) Online-Shop
Durch Auswahl der Ware gelangt diese in den virtuellen Warenkorb. Im Online-Warenkorb besteht die Möglichkeit, durch Klicken des Buttons „Warenkorb" einzelne Waren zum persönlichen Warenkorb hinzuzufügen. Unter der Rubrik „Warenkorb" sind sämtliche ausgewählte Produkte einschließlich der für den Versand anfallenden Kosten und der Angabe des Gesamtbetrages einsehbar. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einzelne Positionen oder den gesamten Warenkorb zu löschen. Die Abgabe einer verbindlichen Bestellung ist nach Eingabe der erforderlichen persönlichen Daten und Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses möglich. Mit Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben.

b) Ebay-Shop
Bei einem Kaufvertragsschluss über unseren Ebay-Shop richtet sich der Bestellvorgang und die Bestellabwicklung nebst Zahlung ausschließlich nach Maßgabe der Ebay-Nutzungsbedinungen

c) Rücksendekosten bei Widerruf
Bei Ausübung eines Widerrufsrechts (s.u.) hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

4. Widerrufsrecht
Im Falle eines Fernabsatzkaufs (s.o. Ziff. 2 a)), eines Kaufs über unseren Ebay-Shop (s.o. Ziff. 2 b)) oder im Falle eines Kaufs über unseren Online-Shop (s.o. Ziff. 2 c)) steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben oder die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Surf-Center Lübeck GmbH, Geschäftsführer Frank Ziboll, St. Jürgen-Ring 64, D-23564 Lübeck, Tel. 0451/791140, E-Mail: info@surf-center.de, Fax: 0451/791140, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie die diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Surf-Center Lübeck GmbH, St. Jürgen-Ring 64, 23564 Lübeck, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwenigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Surf-Center Lübeck GmbH, St. Jürgen-Ring 64, D-23564 Lübeck, E-Mail: info@surf-center.de, Fax: 0451/791140
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der Dienstleistung (*)
bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
* Unzutreffendes streichen

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt Eigentum vom Surf-Center, bis der Kaufpreis vom Kunden vollständig gezahlt wird. Sofern der Kunde Kaufmann ist, geht das Eigentum an der gekauften Ware erst dann vom Surf-Center auf den Kunden über, wenn der Kunde alle Forderungen aus der bestehenden Geschäftsverbindung mit dem Surf-Center beglichen hat. Soweit der Eigentumsvorbehalt vom Surf-Center an einer im kaufmännischen Geschäftsverkehr erworbenen Ware durch Weiterveräußerung, Verbindung oder Verarbeitung dieser Ware erlischt, tritt anstelle der bisherigen Vorbehaltsware die neue Sache oder die durch Verwendung der Ware entstehende Forderung.

6. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen
Der jeweils im Laufe des Bestellvorgangs im Online-Shop ausgewiesene Gesamtkaufpreis bzw. der sich aus dem Ebay-Angebot ergebende Gesamtkaufpreis wird nach Abgabe des Angebotes des Kunden und Annahme durch das Surf-Center (Online-Shop) bzw. nach erfolgtem Vertragsschluss auf Ebay zur Zahlung fällig. Es stehen die jeweils im Bestellvorgang ausgewiesenen Zahlungsweisen zur Verfügung. Bei Kreditkartenzahlung wird die Kreditkarte des Kunden erst mit Angebotsannahme belastet. Entsprechendes gilt für etwaige weitere Online-Bezahl-Möglichkeiten, die das Surf-Center anbietet.
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls darüber hinaus anfallende Liefer-, Verpackungs- und/oder Versicherungskosten werden ebenfalls angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist nicht zum Skontoabzug berechtigt. Bei vom Kunden zu vertretenden Rücklastschriften oder Rückabwicklungen bei Kreditkartenzahlungen ist das Surf-Center berechtigt, eine angemessene Bearbeitungsgebühr zu berechnen, die neben dem Surf-Center hierdurch entstandenen Drittkosten auch den internen Bearbeitungsaufwand berücksichtigt.

7. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Die Aufrechnung gegen Forderungen vom Surf-Center ist ausgeschlossen, sofern die Gegenforderung nicht unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Der Kunde ist zur Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten nur insoweit befugt, als seine Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

8. Lieferung/Teilleistungen
Das Surf-Center ist zur vorzeitigen und/oder teilweisen Lieferung berechtigt, versucht jedoch stets, eine Bestellung durch eine zusammenhängende Lieferung abzuwickeln. Ist der Kunde kein Verbraucher, trägt er das Transportrisiko. Durch eventuelle Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt. Teillieferungen sind ausgeschlossen, wenn Sie für den Kunden nicht zumutbar sind. Die Lieferung erfolgt im Falle der Annahme einer Bestellung spätestens binnen 5 Werktagen nach Zahlungseingang, bei Lieferung außerhalb Deutschlands binnen 10 Werktagen nach Zahlungseingang.

9. Gewährleistung
Es gelten bei Mängeln die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit der Maßgabe, dass das Surf-Center, soweit der Kunde kein Verbraucher ist, nach eigenem Ermessen zur Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache berechtigt ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren zwei Jahre, bei gebrauchten Waren ein Jahr. Ist der Kunde Unternehmer, gilt abweichend davon stets eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr. Ist der Kunde Unternehmer, gelten ferner die handelsrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflichten uneingeschränkt.

10. Haftung
Das Surf-Center haftet auf Aufwendungs- oder Schadenersatz - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, ist hier der Höhe nach jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz
Soweit das Surf-Center im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen Daten von Kunden erhebt, beachtet sie die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des BDSG und TMG. Das Surf-Center behandelt diese Daten insbesondere vertraulich und nutzt sie ausschließlich im Rahmen des für den Vertragszweck Erforderlichen. Eine Übermittlung der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

12. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle aus einem Vertragsverhältnis mit uns nach Maßgabe dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen folgenden Rechtsstreitigkeiten ist - sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – die Hansestadt Lübeck. Diese Gerichtsstandsvereinbarung gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.